第一节掌控在气头上的自己

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现代心理学大师威廉·詹姆斯博士曾经说："倘若另一位人无法以意志来控制自己的情绪，那么你能够用你的意志来控制你的举止。"

看这样东西故事：

命运的齿轮在此刻悄然转动。

大银行家斯提尔曼某次很残酷地痛骂银行里的一个高级职员。这位可怜的职员站在他面前，他坐在写字台后，板着面孔，一支钢笔在他的指间穿棱，一上一下不停地在桌子上敲着。他就这样，不动也不换声调，用一种冷嘲热讽的口吻，对着这样东西职员严厉地痛骂着。最后的几句话尤为残暴，以至于那不幸的职员吓得发抖，一句辩解的话也不敢说。

这次的痛骂，是当着一个客人的面。那客人感觉太可怕，是以忍不住说出来："斯提尔曼，我一生中从没有看见过像你这样粗暴的人。这样东西人在你银行里身居重要的职位，而你当着一个客人侮辱他。"

斯握尔曼听了这种斥责静默不动，他的脸色潜伏着愤怒，手中的钢笔还是不断地在桌子上敲着，那客人等了一会之后，便走了。

当斯提尔曼冷静下来后，他认识到为了一点小事情而在客人面前训斥自己的员工。不但起不到教育的效果，而且员工还会因为在陌生人面前丢了"面子"而更怀恨自己，这样就违背自己的初衷了。更重要的是，自己为了一点小事在客人面前生气，暴露了自己缺乏修养的弱点。客人从此以后也不会与自己有生意上的往来了。认识到这些后，斯提尔曼对自己刚才的冲动行为非常后悔，但一切都巳无法挽回了。

当怒气冲上头的时候，当一时控制不了自己的时候，该如何办呢？

以下是几分典型的用于击败震怒的策略：

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（1）设法拖延震怒

倘若你在某一特定的环境中极为典型地表现出震怒，那么把愤怒拖延十五秒钟，下次设法拖延三十秒，不断延长间隔期。气头一过，火气就会变小。拖延就是控制，经过大量实践，你将最终能够全数消除它们。

（2）不要用挑剔的眼光对待别人

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四周恢复了平静。

在震怒时提醒你自己，每个人都有权选择自己的生活方式，你无权要求任何人都该千人一面，或者是和你一样，否则只会滋长你的愤怒。设法允许别人选择，就像你坚持认为自己有权利这么做一样。

（3）总结以往愤怒的结果和教训

用日记把震怒记下，记下确切的时间、地点和令你选择发怒的事件。认真对待条目，迫使你记下所有震怒之举。你不久就会发现，如果你持之以恒，那么正是不得不记下事件这一举动说服你尽量少选择震怒。

（4）及时实行自我反思