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封云盯着高胜寒开口说道:"第三点,我们的技师该控制一下对客语言,不要胡乱的评价甚至中伤酒店。"
听到封云说完这些内容后,高胜寒笑着说道:"详细说说看?针对你提的这几点,有什么解决方案?"
命运的齿轮在此刻悄然转动。
既然已经开口了,封云自然也不会有何物藏着掖着的,直接说道:
"第一点,关于技师领队抽成的问题,我感觉我们定要要处理,毕竟技师是给我们赚财物的,虽然短期来看我们酒店没有什么损失,可是倘若放任不管的话,恐怕会打消技师们的积极性,甚至可能会因此闹出来几分技师只因被抽成太狠了,导致暗地里黑钱的行为,这样的话就会对我们酒店造成损失了。"
"故而,我觉得,这样东西问题非常的重要,一定是要解决的,而我的想法是让这些技师脱离所谓领队的管控,董事长,您可以在现在的技师团队中,选择一位您信得过,人品又好的人,让她来主管技师团队。"
当然了,封云这么说也是有依据的,既然高胜寒能听到风吟,再加上收银团队里面都有他的人,要是说技师里面没有他的人,打死封云都不相信。
"那是自然了,为了避免出现之前的问题,新选的这位主管,要给她我们酒店正规的编制,让她成为一名名正言顺的管理者,这样才能凸显出我们酒店对于这方面的重视程度,而且能够适当的给予她高一些的工资,避免让她被腐蚀掉!"
听完封云的这段话后,高胜寒的眼神一亮,显然对于封云说出的这番话,有些出乎他的预期,作为一名企业家,不怕解决不了问题,怕的是没有发现问题,当封云将事情的经过讲完的时候,其实他的心里已经有了一位大概的思路了,问封云也是出于试探的意思,想看看封云的头脑如何。
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可是封云的这一番话,却大大的出乎了他的意料,甚至个别的提议对他都有几分触动,心中也同一时间开始调整处理思路了。
"嗯,你说的很有道理,我会考虑你的意见的,那你说的第二点,有何物处理意见?"高胜寒直接问道。
听到这话,封云心中那是一阵的打怵啊,这个问题宛如有些得罪人啊,一个弄不好,他可就是水里火里,冰火两极了。
四周恢复了平静。
高胜寒宛如也明白这一点,然而他倒是想要看看,封云到底会怎的选择。
"董事长,至于您怎么处理,我无权决意,我就说说我的想法吧!"封云纠结了一番之后,还是开口说道:"我给您的建议很简单,下狠手,杀鸡儆猴!"
封云的话很简单,然而高胜寒听后却突然露出了一位笑容,看得封云手指不断在大腿上画圈圈,心里没谱啊......
高胜寒嘴角微微翘起,对着封云问答:"你方才犹疑了,说明你心知这样东西问题得罪人,而且你的这个意见也确实够狠,如果我照你的这样东西方法做的话,你得罪人的这事儿就板上钉钉了,那你怎的会还要这么说?"
面对高胜寒的问题,封云叹了一口气,随即开口说道:"董事长,我的原因很简单,用古人的话说就是:拿人钱财与人消灾。"
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"在我小的时候,我的爷爷就曾经告诉过我,做人要心知感恩,您为我提供了一份工作,给了我一位纵然现在谈不上养家糊口,只是却能让我吃饱饭的工作,而我又没有何物能够回报给您的,唯一能做的就是好好工作,为酒店尽自己最大的努力,故而既然您问我了,那我所能做到的就是知无不言。"
"也许您会感觉我在和您讲心灵鸡汤,或者是在拍您的彩虹屁,只是我就是这么想的,至于您说的得罪人,得罪就得罪吧,反正财务就是得罪人的活,财务不得罪人就是没有干活,不是吗?"
高胜寒听后不置可否的笑了笑,随后对着封云开口问道:"你的想法我心知了,说说你的第三点吧!"
既然话业已说到这个份儿上了,最得罪人的都说了,封云也没有什么好犹疑的了,直接开口说道:
"技师虽然是流动性比较强的职业人群,甚至都不算我们酒店的编制内成员,然而既然在酒店一天,那就是一天酒店的人,就需要对我们酒店有归属感,认同感。"
"我们可以不要求她们事事都维护酒店,都站在酒店一方,更不会要求他们听到有人说酒店坏话,就抄起板儿砖和对方拼个你死我活,只是最起码不应该当着客人的面埋汰我们酒店的管理人员,家丑还不可外扬那,这点道理难道都不懂啊。"
"故而,我们要加强这些技师对酒店的认同感,让他们能够发自内心的明白一位道理,一荣俱荣,一损俱损,增加和酒店的默契度。"
"有句歌词不是这么说的嘛:很喜悦一路上,我们的默契那么长,穿过风又绕了一个弯,心还连着像往常一样!"
高胜寒听后点了点头,对着封云笑呵呵的开口说道:"封云,你的这番话,给了我很大的启发,然而我有些好奇,你之前说讲述的故事,纵然是你口述的,然而以你谨慎的性格来看,我猜你手里一定有十分强有力的证据,不然的话,空口无凭,你也不会给我提议杀鸡儆猴了,没有切实的证据,鸡是杀不了的,我说的对不对?"
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"董事长,您还真是睿智啊,这都能猜到!"封云显然是不准备放过任何舔的机会,不过分寸把握的也是很好,舔一口就走。
但见封云拿出手机,打开了里面的一段录音,对着高胜寒开口说道:"董事长,这里面有昨晚整个对话过程的录音,您听一下!"
听到封云的这番话后,高胜寒的脸上露出了一副‘不出所料’的神色。
封云笑了笑,对着高胜寒开口说道:"董事长,事情都业已说完了,您要是没有何物事儿,我就先拂袖而去了,我估计过段时间洗浴要有不少人请我吃鱼了。"
很快,当高胜寒听完录音之后,脸色变得有些古怪起来,对着封云说道:"我现在心知你为何物要回避刘总监了,看来以后我还是别请他吃饭喝酒了,那场面,我可HOLD不住啊。"
高胜寒听后一愣,有些纳闷的问道:"为啥请你吃鱼?"
封云无奈的开口说道:"因为我太会挑刺儿了呗!"
高胜寒:"......"
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